Гимн Орландо

Когда несколько недель назад ведущая подкаста Торговой палаты Уинтер-Хейвена Брианна Прайс ушла в декретный отпуск, другой член команды палаты, менеджер по развитию членства и спонсорства Ана Сааведра, вмешалась, чтобы временно занять ее место.

«Я буду ведущим до конца седьмого сезона», — сказал Сааведра. «Раньше я принимал гостей, к тому же я увлекаюсь музыкальным театром, поэтому не слишком нервничал, хотя, поскольку это записывается, хочется, чтобы все было хорошо и чтобы гости выглядели хорошо».

Фирменные подкасты обычно длятся не более семи серий, но подкаст палаты «Это происходит в гавани» сейчас идет уже седьмой сезон. Подкаст выходит еженедельно, и хотя первые сезоны длились год, камера перешла на более короткие сезоны по 12–16 серий в каждом.

Секретный секрет палаты, способствующий развитию подкаста, тот же самый, который привлекает талантливые команды.

В чем секрет? Есть календарь контента.

Возможно, это звучит не сексуально, но, по словам Сары Бет Уайетт, президента и генерального директора палаты, календарь контента задает направление команде. «В конце третьего года мы подошли к моменту, когда спросили: «Куда мы идем?» [К тому времени] случился Covid, и все изменилось. Так что нужно было вернуться назад и посмотреть, какие были пробелы в контенте, и сосредоточиться на темах, которые важны для сообщества».

Уайетт сказал, что слушатели также помогают планировать контент: «Мы пригласим людей и скажем: «Эй, я слушал подкаст сегодня утром. Это было здорово. Мне бы хотелось услышать мнение этого человека». Они очень заняты».

По ее словам, повышение вовлеченности было основной целью запуска подкаста, и его поддержание помогло сохранить и увеличить число участников. «Особенно во время пандемии нам нужно было найти способы связаться с людьми, сообщить им, что палата существует, и дать им повод присоединиться».

В этом году палате исполняется сто лет, и, по словам Вятта, делиться историей и историями Уинтер-Хейвена через подкаст важно для нее и слушателей. «Мы говорим о событиях и местах в Уинтер-Хейвене, которые лучше всего хранятся в секрете, но мы не хотим, чтобы они были секретами. Мы хотим, чтобы все знали».

Палата также внимательно следит за аналитикой своих подкастов. На сегодняшний день было проведено 28 655 игр.

Фил Берд, также известный как «Доктор подкастов», владеет студией подкастов в торговом центре West Oaks. Иногда его клиенты, для которых он выпускает фирменные подкасты, слишком рано зацикливаются на цифрах.

«Если у них нет 20 000 просмотров в первых двух выпусках, они расстраиваются. Я говорю людям не беспокоиться об аналитике, по крайней мере, в течение первых трех месяцев. Я призываю их сосредоточиться на создании хорошего контента. Когда вы создаете подкаст для бренда или бизнеса речь идет не о том, чтобы что-то продать. Вы должны проявлять творческий подход к содержанию, обучать и развлекать людей. Вы хотите, чтобы слушатели лучше понимали ваш бренд и чувствовали связь с ними».

Это означает планирование тем и тем, а также бронирование интересных гостей.

Подкаст палаты «Это происходит в гавани» выбирает подходящих гостей.

«У нас были эпизоды с нашим мэром, нашим городским менеджером, нашим директором общественной безопасности и нашим начальником полиции», - сказал Вятт. «Они рассказывают о том, что происходит в сообществе, но также делятся своими историями. Гораздо легче вести бизнес в сообществе, когда вы чувствуете, что знаете лидеров на личном уровне».

Примерно 164 миллиона американцев будут слушать подкасты ежемесячно к 2024 году, по данным исследователя аудиомедиа Мари Шарлотты Гёттинг, которая работает в компании по обработке данных и аналитике Statista. Любая организация, которая хочет связаться с частью этой аудитории, имеет конкуренцию, независимо от тематической категории. «Чтобы выделиться, нужны усилия», — сказал Берд.

Предоставление технических аспектов производства подкастов такому продюсеру, как Берд, снимает нагрузку с подкастеров и дает им больше возможностей сосредоточиться на контенте и рассказывании историй.